Política de Privacidad y Seguridad

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE DIVORCIATECH

1. IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y de la normativa vigente en materia de protección de datos, ponemos en su conocimiento que el responsable del tratamiento de sus datos es WHITE TOWERS LEGAL, S.L.P. (CIF B02719284), desarrollador de Divorciatech y titular de la página web "https://www.divorciatech.com", con sede social en calle Guzmán El Bueno, Núm. 133, Parque de las Naciones - Edificio Britannia, Piso 4º-D, 28003, Madrid.

La presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información sobre los derechos que le asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”). Si tiene cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos personales, contacte con Divorciatech en la siguiente dirección: info@divorciatech.com.

2. INFORMACIÓN NECESARIA Y ACTUALIZADA

Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios de la Web serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se le puedan facilitar los servicios o información solicitados.

Deberá proporcionar información verídica, para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberá comunicar a Divorciatech a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través de un correo electrónico a la dirección: info@divorciatech.com.

Asimismo, al hacer “click” en el botón “Acepto” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declara que la información y los datos que en ellos ha facilitado son exactos y veraces.

3. DATOS QUE SE TRATAN

Los datos a tratar por Divorciatech en el marco de la relación con el interesado y condicionado a las finalidades consentidas, se incluyen en las siguientes categorías:

Datos identificativos y de contacto, por ejemplo a título enunciativo y no limitativo: nombre, apellidos, teléfono o correo electrónico.

Datos de actividad: Por ejemplo, para un correcto procesamiento del servicio podemos habilitar el registro de lectura de emails para garantizar que los reciben, una vez usted nos haya contactado antes o contratado nuestros servicios.

Otro tipo de datos personales necesarios para la finalidad pretendida (residencia, descendencia, etc.).

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para dar respuesta a la relación contractual, para dar respuesta a las peticiones o solicitudes realizadas, y en cualquier caso mientras no se solicite la supresión por el interesado, así como el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos.

5. DESTINATARIOS A LOS QUE SE COMUNICARÁN LOS DATOS

Los datos del interesado no serán comunicados a ningún tercero excepto para la ejecución de la relación contractual (por ejemplo, procuradores). Los datos podrán ser reflejados en programas de gestión de clientes de uso interno, sin ceder la propiedad o el acceso a dichos terceros.

También podrán ser cedidos a autoridades en los casos en que exista una obligación legal.

6. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

La base legal para gestionar la relación con el cliente y otros interesados y para ofrecer información sobre actividades, productos y servicios relacionados con Divorciatech puede ser la ejecución de un contrato, o bien, el consentimiento inequívoco del interesado en caso de no existir una relación contractual previa.

7. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL INTERESADO

Le informamos de que podrá ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
• Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
• Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible;
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
• Derecho a la portabilidad de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea la relación contractual o el consentimiento;
• Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea el interés legítimo. A estos efectos, dejaremos de tratar sus datos salvo que tengamos un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.

Podrá ejercitar sus derechos en cualquier momento y de forma gratuita dirigiendo un correo electrónico a info@divorciatech.com indicando el derecho que desea ejercitar adjuntando fotocopia del DNI o documento identificativo sustitutorio e indicando claramente el derecho que desea ejercer.

No obstante, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales.

8. USOS, FINALIDADES Y ACEPTACIÓN POR EL USUARIO 

El usuario autoriza y consiente voluntariamente el tratamiento automatizado de sus datos de carácter personal, datos los cuales, pueden ser libremente entregados por el usuario a través del portal de Internet, correo electrónico, teléfono, SMS, fax y/o cualquier otro medio de comunicación equivalente.

Solo pueden comunicar datos personales aquellas personas mayores de edad. En el caso de tratarse de un menor de edad, será necesaria la autorización de su padre/madre o tutor para el tratamiento de sus datos personales. Los menores de edad no podrán usar los servicios disponibles a través de la Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través de la Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.

De esta manera, el usuario acepta y consiente de forma expresa que los datos facilitados o que facilite en el futuro puedan ser objeto de tratamiento en un fichero de datos de carácter personal, así como consiente de forma expresa e inequívoca, que los mismos también sean comunicados a otras empresas asociadas y/o colaboradoras de Divorciatech.

La entrega de los datos personales por el usuario es totalmente voluntaria y potestativa. No obstante, la negativa del usuario a comunicar datos personales implica la no contratación de los servicios ofrecidos por la Divorciatech. Para poder contratar los servicios de la Divorciatech, es necesario comunicar todos los datos necesarios y marcados en los formularios que aparecen en el portal.

Divorciatech, se compromete que los ficheros con datos de carácter personal y los datos comunicados por su titular serán utilizados para unas finalidades específicas y concretas, en especial para:

1. Gestión de la relación contractual y extracontractual con la empresa.
2. Estudio valorativo y estadístico de clientes.
3. Gestión de incidencias.
4. Gestión de las bases de datos de sus clientes y/o potenciales clientes.
5. Gestión de los expedientes y asuntos encargados, negociaciones y/o acciones judiciales.
6. Posibilidad de mantener la relación comercial con Vd. y de realizar con la mayor efectividad nuestra actividad profesional.
7. Emplear sus datos como canal de comunicación con Vd. en el caso de que fuese necesario.
8. Gestionar los servicios ofrecidos por Divorciatech.
9. Tramitar suscripciones.
10. Llevar a cabo tareas administrativas
11. Atender sus consultas o peticiones
12. Proceder al cobro y la facturación de los servicios ofrecidos por la Divorciatech.

Divorciatech, se compromete a comunicar por escrito y de forma fehaciente al usuario, cualquier ampliación, modificación o extensión de las finalidades y usos que se vayan a dar al tratamiento automatizado de los datos entregados por el usuario.

9. TITULARIDAD 

Los ficheros creados son de titularidad y responsabilidad de WHITE TOWERS LEGAL, S.L.P. (CIF B02719284), desarrollador de Divorciatech y titular de la página web "https://www.divorciatech.com", con sede social en calle Guzmán El Bueno, Núm. 133, Parque de las Naciones - Edificio Britannia, Piso 4º-D, 28003, Madrid.

10. CESIONES 

Divorciatech, se compromete a no ceder o comunicar ningún dato de carácter personal entregado por el usuario, excepto para aquellos casos en los que sea necesario para mejorar la calidad del servicio o para su comunicación, a título enunciativo y no limitativo, a otras empresas asociadas y/o colaboradoras de la Divorciatech, así como todas aquellas entidades públicas y/o privadas que nos soliciten sus datos para o bien prestarle el debido servicio o bien para cumplir con la Ley y/o para cumplir con las autoridades administrativas, policiales y/o judiciales.

Todas estas finalidades se encuentran incluidas dentro de la relación contractual contratada con Divorciatech. El titular de los datos autoriza, de manera expresa e inequívoca, la cesión de los datos objeto de tratamiento para estos casos, comprometiéndose Divorciatech, a solicitar, expresamente y por escrito, una nueva autorización al usuario, en el caso de ser necesaria su cesión para otras finalidades no contempladas en la presente cláusula.

11. COOKIES

Divorciatech únicamente utilizará dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (‘Cookies’) cuando el usuario haya dado su consentimiento previo para ello de acuerdo con lo que se indica en la ventana emergente del navegador del usuario cuando accede por primera vez a la Web y en los demás términos y condiciones que se indican en la Política de Cookies de Divorciatech que todo usuario debe conocer.

12. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Divorciatech adopta los niveles de seguridad requeridos por el RGPD adecuados a la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien Divorciatech pone todos los medios a su alcance para evitar dichas actuaciones.

13. RESPONSABILIDADES DE DIVORCIATECH

Divorciatech como responsable del fichero y del portal de Internet, garantiza el pleno cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma.

Divorciatech, garantiza también la confidencialidad de las comunicaciones llevadas a cabo con el usuario, así como el tratamiento debido y diligente de los datos de carácter personal entregados por el usuario.

Divorciatech se compromete a no revelar ninguna información confidencial, así como tampoco a informar acerca de ningún dato objeto de tratamiento, salvo en los casos en los que la ley expresamente lo requiera o cuando sean requeridos de las autoridades públicas competentes de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso.

Divorciatech informa que ha adoptado todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los datos personales que el usuario hubiera facilitado a través del sitio Web.

14. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS: 

Las partes, con expresa renuncia a su propio fuero, y aceptan como legislación rectora del presente contrato en el caso de cualquier controversia en la interpretación o cumplimiento del mismo, la legislación española, y se someten para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse del mismo a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

POLÍTICA DE SEGURIDAD

Divorciatech ha tomado la decisión de gestionar los sistemas de la información utilizando las mejores prácticas internacionales, conforme al estándar ISO/IEC 27001:2013. Dada la importancia que tienen los sistemas de información, Divorciatech establece a través de su dirección los siguientes principios fundamentales de seguridad de la información:

• Principio de cumplimiento normativo: todos los sistemas de información se ajustarán a la normativa de aplicación legal regulatoria y sectorial que afecte a la seguridad de la información, en especial aquellas relacionadas con la protección de datos de carácter personal, seguridad de los sistemas, datos, comunicaciones y servicios electrónicos.
• Principio de gestión del riesgo: se deben minimizar los riesgos hasta niveles aceptables y buscar el equilibrio entre los controles de seguridad y la naturaleza de la información. Los objetivos de seguridad deben ser establecidos, ser revisados y coherentes con los aspectos de seguridad de la información.
• Principio de concienciación y formación: se articularán programas de formación, sensibilización y campañas de concienciación para todos los usuarios con acceso a la información, en materia de seguridad de la información.
• Principios de confidencialidad: integridad y disponibilidad: Se debe garantizar la confidencialidad de la información, de tal manera que solo tengan acceso a la misma las personas autorizadas. Deberá asegurarse la integridad de la información con la que se trabaja, de modo que sea concisa y precisa, incidiéndose en la exactitud, tanto de su contenido como de los procesos involucrados. Se debe garantizar la disponibilidad de la información, asegurándose la continuidad del negocio soportado por los servicios de la información mediante planes de contingencias. 
• Principio de proporcionalidad: la implantación de controles que mitiguen los riesgos de seguridad de los activos debe hacerse buscando el equilibrio entre las medidas de seguridad, la naturaleza de la información y riesgo.
• Principio de responsabilidad: todos los miembros de Divorciatech deben ser responsables en su conducta en cuanto a la seguridad de la información, cumpliendo con las normas y controles establecidos.
• Principio de mejora continua: se revisará de manera recurrente el grado de eficacia de los controles de seguridad implantados en el despacho para aumentar la capacidad de adaptación a la constante evolución del riesgo y del entorno tecnológico.

Esta política es el marco de referencia para el establecimiento de objetivos en materia de seguridad.

Si necesita cualquier información adicional sobre nuestra política de seguridad o tiene alguna sugerencia al respecto puede enviar un mensaje de correo electrónico a la siguiente dirección: info@divorciatech.com.